Вопросы и ответы
Уважаемые пациенты!
Здесь вы можете оставить свои отзывы, жалобы и пожелания о работе Городской поликлиники № 2.
В соответствии с Федеральным законом № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок ответа на обращение составляет не более 30 дней, но мы постараемся ответить вам в ближайшее время. Фамилии пациентов не публикуются. Отправляя письмо, вы соглашаетесь на сбор и обработку ваших персональных данных. Просим ознакомиться с информированным Согласием и Политикой в области персональных данных.
Персональные данные пациентов не публикуются.
09.01.2024 в 8.30 был подан запрос на госуслугах о вызове врача на дом, затем в в был звонок по номеру 2700903, вызов был принят. В течение дня врач не пришёл. В 18.30-18.40 был снова звонок по номеру 2700903, сказали, что вызов принят, он обрабатывается, ждите. Врач так и не пришёл. "..."
Уважаемая Елена Владимировна! Ваше обращение рассмотрено. По результату рассмотрения сообщаем следующее: проведен анализ данных единой информационной системы здравоохранения Пермского края, Вашей медицинской карты, получены объяснения от медицинских работников. По данным анализа первичной медицинской документации и полученных объяснений выяснилось: в связи с резким ростом заболеваемости простудными заболеваниями и большим количеством вызовов, вызов к Вам был обслужен с задержкой. После осмотра Вам назначено лечение в соответствии с клиническими рекомендациями, выдан листок нетрудоспособности через врачебную комиссию с 09.01.2024 года по 16.01.2024 года.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
При возникновении вопросов просьба обратиться к заведующей терапевтическим отделением № 5 Мамонтовой Н.В. 9 кабинет № 425, телефон № 228-00-09.
Была на приёме у дежурного врача 09 января 2024 г.в кабинете 15.Принимал фельдшер Шеломов Даниил Олегович, мне неверно поставил место работы в направлении номер 10731748, причём я ему показала на документе наименование организации где я работаю, прошу также проверить в моём электронном больничном листе наименование:УФПС Пермского края АО "Почта России".
Здравствуйте, Наталья Викторовна! В электронном листке нетрудоспособности место работы не указывается.
Почему меня никак не запишут к неврологу, была у терапевта 20.12.2023 каб.616.
Уважаемая Валентина Анатольевна! Вы приглашены на прием к неврологу 12 января, в 14-45, в 554 кабинет, врач Перминова М.В.
Здравствуйте. 3января 2024года к моей маме был вызван врач "..."
Уважаемая Татьяна Анатольевна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ей проведена рентгенография легких, взяты анализы, дано направление к эндокринологу, скорректировано лечение. Она прикреплена к поликлинике № 2. Рекомендовано наблюдение у участкового терапевта.
Добрый день! 28.12.2023 терапевт выписала рецепт моей маме на прегабалин, 29.12.2023 в аптеке мне в покупке препарата отказали, так как рецепт был выписан неправильно."..."
Уважаемая Елена Викторовна! Исправленный вариант рецепта Вами получен 29.12.2023 года. При возникновении вопросов просьба терапевтическим отделением № 1 Митрофановой М.В. (кабинет № 408, телефон№ 221-79-99).
* – поля, обязательные для заполнения