Вопросы и ответы
Уважаемые пациенты!
Здесь вы можете оставить свои отзывы, жалобы и пожелания о работе Городской поликлиники № 2.
В соответствии с Федеральным законом № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок ответа на обращение составляет не более 30 дней, но мы постараемся ответить вам в ближайшее время. Фамилии пациентов не публикуются. Отправляя письмо, вы соглашаетесь на сбор и обработку ваших персональных данных. Просим ознакомиться с информированным Согласием и Политикой в области персональных данных.
Персональные данные пациентов не публикуются.
Здравствуйте! В сентябре переболела новой коронавирусной инфекцией, выздоровление, согласно медицинской документации 21.09.2021г. Сертификата переболевшего нет до сих пор. На горячей линии по коронавирус сказали что не внесли меня в реестр переболевших, по номеру 2218333 дозвониться невозможно. Что мне делать, как получить QR код?
Здравствуйте, мы отправили Ваши сведения на портал государственных услуг. В ближайшее время Вы получите сертификат.
Добрый вечер, 23.10.2021г. прошла вакцинацию выездной бригадой работников вашего медучреждения в ТЦ Планета, на портале Госуслуг нет ни какой информации.
Здравствуйте, мы отправили Ваши сведения на портал государственных услуг. В ближайшее время Вы получите сертификат.
Здравствуйте, мне нужен метотвод, у меня обострение бронхиальной астмы!! Подскажите к кому мне обратится??
Здравствуйте, Наталья Петровна, вам нужно записаться к лечащему врачу-терапевту по телефону 221-82-82, либо вызвать врача на дом по телефону 27-008-27, в зависимости от вашего состояния.
Здравствуйте. Я переболела Ковидом с 19.08.21 г. по 6.09.21 г. Но до СИХ ПОР у меня не закрыт больничный лист."..."
Уважаемая Татьяна Васильевна! В связи с Вашим обращением по поводу отсутствия закрытия данного бланка была проведена проверка загрузки бланка.
По решению врачебной комиссии Вам 06.09.2021г был выдан электронный листок нетрудоспособности (далее - ЭЛН) № 910078208173 на период с 19.08.2021г по 06.09.2021г., закрыт к труду с 07.09.2021г. Действительно , до 29.10.2021г данный бланк не попадал в реестры отправки, поэтому не мог быть оплачен работодателем.
К сожалению, в связи с большим количеством выдаваемых ЭЛН, формированием большого количества реестров ЭЛН одновременно, отследить корректность загрузки каждого бланка не представляется возможным. Однако, при обращении пациентов по поводу любых вопросов, касающихся ЭЛН, в кратчайшие сроки все ошибки исправляются. Для этого администрацией ГБУЗ ПК «ГКП №2» организована «горячая линия»( тел.221-86-66).Обращаем Ваше внимание на то, что в течение одного дня с момента Вашего обращения, все технические недочеты были устранены.
Администрацией ГБУЗ ПК «ГКП № 2» принимаются всевозможные меры, направленные на своевременное и качественное оказание медицинской помощи населению. Приняты управленческие решения: увеличено количество мобильных бригад для обслуживания вызовов, увеличено количество приемов в отделении неотложной медицинской помощи, организована работа своего coll-центра, организована работа «горячей» линии по приему обращений граждан по вопросам качества и доступности оказания медицинской помощи ( телефон 221-76-66), увеличено количество операторов в coll-центре поликлиники для осуществления записи на вакцинацию, углубленную диспансеризацию, в кабинет выдачи справок и направлений, записи на прием к врачам-специалистам.
Сертификат с QR-кодом формируется в форме электронного документа в автоматическом режиме посредством портала государственных и муниципальных услуг. Данные, содержащие информацию о перенесении Вами новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) переданы на сайт «ГОСУСЛУГИ».
Администрация ГБУЗ ПК «ГКП № 2» приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию и благодарит за понимание сложности эпидемической ситуации.
Здравствуйте! На портале Госуслуг отсутствует информация о прививке вакциной Спутник Лайт (21.10.2010 г., врач Кулякин). Не могу получить сертификат вакцинированного.
Здравствуйте, мы отправили Ваши сведения на портал государственных услуг. В ближайшее время Вы получите сертификат.
* – поля, обязательные для заполнения