Уважаемые пациенты! 28 апреля работники скорой помощи отмечают свой профессиональный праздник. Мы поздравляем медиков, стоящих на переднем крае охраны здоровья граждан.

А гражданам хотим напомнить полезную информацию. Читайте наши советы о том, как правильно вызвать бригаду 03. И всегда ли нужно вызывать скорую. А может быть, неотложку?

КАК ПРАВИЛЬНО ВЫЗВАТЬ СКОРУЮ ПОМОЩЬ

1. Вызывать скорую медицинскую помощь надо по номеру 03 со стационарного или 103 – с сотового телефона.
2. Не нужно многократно повторно набирать номер, когда вам предлагают дождаться ответа оператора. При одновременном поступлении нескольких звонков формируется электронная очередь. При прекращении звонка и повторном наборе номера вы вновь окажетесь в конце очереди.
3. Человеку, когда он дозвонился в службу 03, необходимо четко и ясно назвать оператору имя, фамилию, возраст и адрес заболевшего, кратко описать его самочувствие.
4. Нужно позаботиться, чтобы машина скорой беспрепятственно въехала во двор, а бригаде медиков был обеспечен вход в квартиру.

КОГДА ВЫЗЫВАТЬ СКОРУЮ, А КОГДА НЕОТЛОЖНУЮ ПОМОЩЬ?

Чтобы экстренная помощь была оказана без промедления, надо знать, при каких симптомах необходимо вызывать ту или иную службу.

Не стоит удивляться, если вы звонили по телефону 03, вызывая скорую, а приехала неотложка. Когда вы звоните 03, диспетчер задает вам вопросы о состоянии человека, которому плохо.

В зависимости от тяжести состояния человека диспетчер может переадресовать вызов в отделение неотложной помощи поликлиники.

Поводами переадресовать вызов неотложке могут быть:

• температура при гриппе и ОРВИ, головокружения, головные боли и боли в грудной клетке, невралгии, затруднение дыхания (кроме астмы),
• обострение хронических заболеваний (когда отсутствует угроза жизни).

Неотложка выезжает в тех случаях, когда непосредственной угрозы жизни человека нет, и срочная госпитализация не требуется.

Скорая выезжает тогда, когда жизни человека угрожает опасность и требуется экстренная медицинская помощь.

Это помощь при несчастных случаях, чрезвычайных ситуациях, различных острых состояниях, например, при переломах, ранениях, сердечных приступах, отравлениях, внезапных заболеваниях, сопровождающихся потерей сознания, кровотечениями и т. д.

Срок оказания скорой помощи − 20 минут, неотложной − в порядке очереди, в течение 2 часов.
Как правильно вызвать скорую помощь
Когда вызывать скорую, а когда неотложную помощь